江西省旅游区（点）导游人员管理办法实施细则（暂行）
江西省旅游局
江西省旅游区（点）导游人员管理办法实施细则（暂行）
江西省旅游局
第一章 总 则
第一条 为了加强对旅游区（点）导游人员的管理，维护旅游市场秩序，保障旅游者和导游人员的合法权益，依据《江西省旅游区（点）导游人员管理办法》，制定本实施细则。
第二条 旅游区（点）导游人员的服务范围按以下条件和程序核定：
（一）经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确的法人单位；
（二）设有导游人员管理机构；
（三）符合上述条件的旅游区（点），经所在地设区市旅游行政管理部门审核后，报省旅游行政管理部门审定。
第二章 旅游区（点）导游人员资格证和定点导游证
第三条 旅游区（点）导游人员必须取得从业资格，持证上岗。从业人员经考试合格，方可取得《旅游区（点）导游人员资格证》（以下简称《资格证》）。
取得《资格证》的人员与旅游区（点）导游人员管理机构签订聘用合同后，向设区市旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门申请领取《江西省旅游区（点）定点导游证》（以下简称《定点导游证》）。《定点导游证》在核定的服务范围内有效。
第四条 旅游区（点）导游人员实行全省统一的资格考试制度。经考试合格的人员，由设区市旅游行政管理部门报省旅游行政管理部门备案后，颁发国家旅游行政管理部门统一制作的《资格证》。
第五条 省旅游行政管理部门负责资格考试的教材和命题要求的制定，并负责对各设区市的考试工作进行监督管理。
设区市旅游行政管理部门负责资格考试的组织实施工作。
考试办法由省旅游行政管理部门另行制定。
第六条 坚持考试与培训分开和培训自愿的原则，不得强迫考生参加资格考试前的培训。
第七条 经考试合格的，由设区市旅游行政管理部门在成绩公布之日起30个工作日内颁发《资格证》。
获得《资格证》三年未从业者，《资格证》自动失效。
第八条 取得《资格证》的人员，可向设区市旅游行政管理部门或者其委托的旅游行政管理部门申请领取《定点导游证》。
《定点导游证》由省旅游行政管理部门统一印制。任何单位不得另行颁发其他形式的定点导游证。
第九条 申请领取《定点导游证》须提供以下材料：
（一）申请人的《资格证》及其复印件；
（二）与旅游区（点）导游人员管理机构订立的合同或登记的证明材料及其复印件；
（三）身份证复印件；
（四）按规定填写的《申请领取江西省旅游区（点）定点导游证登记表》。
第十条 有下列情形之一的，不得颁发定点导游证：
（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；
（二）患有传染性疾病的；
（三）受过刑事处罚的（过失犯罪的除外）。
被吊销过《定点导游证》和不予通过年审的人员，必须间隔两年以上，经培训和整改合格后，方能重新颁发《定点导游证》。
第十一条 设区市旅游行政管理部门应当自收到领取《定点导游证》的申请之日起15日内，对符合条件的颁发《定点导游证》；发现有第十条规定情形之一者，不予颁发《定点导游证》，并书面通知当事人；申请材料不符合第九条之规定的，应要求申请人进行补充和完善。
各设区市旅游行政管理部门应当在颁发《定点导游证》后，将颁证名单报省旅游行政管理部门备案。
第十二条 《资格证》和《定点导游证》损坏或有效期满的，持证人可申请换发。
持证人遗失《资格证》和《定点导游证》的，须立即办理挂失、补办手续。
第十三条 参加旅游区（点）导游人员资格考试和领取《资格证》、《定点导游证》的人员应当按照有关规定缴纳考务费、教材资料费和证书工本费。
考务费、教材资料费和证书工本费的收取标准，依照省物价和财政部门审核的标准执行。
第三章 旅游区（点）导游人员的计分管理
第十四条 江西省对旅游区（点）导游人员实行计分管理。
省旅游行政管理部门负责制定全省旅游区（点）导游人员计分管理的办法，并负责监督检查。
设区市旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游区（点）导游人员计分管理工作的组织实施和检查。
所在地旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游区（点）导游人员计分管理的日常工作。
第十五条 旅游区（点）导游人员计分办法实行年度10分制。旅游区（点）导游人员通过年审后，重新计算年度分值。
第十六条 旅游区（点）导游人员在导游活动中有下列情形之一的扣10分：
（一）有损害国家利益和民族尊严的言行的；
（二）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；
（三）有殴打或谩骂旅游者行为的；
（四）欺骗、胁迫旅游者消费的；
（五）未通过年审继续从事导游业务的；
（六）因自身原因造成旅游者重大危害和损失的。
第十七条 旅游区（点）导游人员在导游活动中有下列情形之一的扣6分：
（一）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；
（二）擅自增加或者减少旅游景点的；
（三）擅自中止导游服务的；
（四）导游活动中不讲解的；
（五）讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；
（六）未经定点导游管理机构委派，私自承揽或者以其他任何形式直接承揽导游业务的；
（七）向旅游者兜售物品的；
（八）以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；
（九）私自转借定点导游证供他人使用的；
（十）不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的；
（十一）发生重大事故不积极配合有关部门救助的。
第十八条 旅游区（点）导游人员在导游活动中有下列情形之一的扣2分：
（一）在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的；
（二）未按规定时间上岗的；
（三）仪表、着装不整洁的；
（四）讲解中吸烟、吃东西的；
（五）导游活动中，讲解质量差的。
第十九 条旅游区（点）导游人员10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政管理部门暂时保留其定点导游证，出具保留定点导游证证明，并于10日内通报旅游区（点）导游人员所在设区市旅游行政管理部门和该导游人员的登记注册单位。
第二十条 对旅游区（点）导游人员的违法、违规行为除扣减其相应分值外，依法应予处罚的，依据有关法律给予处罚。
第二十一条 旅游行政执法人员不按照规定随意扣分的，由上级旅游行政管理部门提出通报批评，由所在地旅游行政管理部门给予行政处分。
第四章 旅游区（点）导游人员的年审管理
第二十二条 江西省对旅游区（点）导游人员实行年度审核制度。旅游区（点）导游人员
必须参加年审。
省旅游行政管理部门负责制定全省旅游区（点）导游人员年审工作办法，并负责监督检查。
设区市旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游区（点）导游人员年审工作的组织实施和检查。
所在地旅游行政管理部门负责本行政区域内旅游区（点）导游人员年审的日常工作。
第二十三条 年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事定点导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况以及年审培训情况等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
第二十四条 一次扣分达10分或者连续两年年审培训未达标的，不予通过年审。
累计扣分达10分或者年度培训未达到规定时间的，暂缓通过年审，经培训和整改后方可重新上岗。
一次被扣6分的，全行业通报批评。
第二十五条 旅游区（点）导游人员必须参加年审培训。年审培训时间不得少于24小时。年审培训由设区市旅游行政管理部门负责组织实施。培训计划应根据导游业务需要灵活安排。培训内容由各设区市旅游行政管理部门结合当地旅游区（点）导游人员队伍现状确定。
年审培训费和培训资料费的收取标准，依照省物价和财政部门审核的标准执行。
第五章 旅游区（点）导游人员的管理
第二十六条 旅游区（点）应当设立导游人员管理机构，建立完善的管理制度，并设立游客投诉受理机构，建立投诉受理制度。
第二十七条 旅游区（点）导游管理机构应为注册的导游人员建立档案，对导游人员进行业务培训和工作指导，建立对导游人员工作情况的检查、考核、奖惩和内部管理制度，接受并处理对旅游区（点）导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。
第二十八条 旅游区（点）导游人员只允许在核定的旅游区（点）从事导游服务，不得在核定的旅游区（点）范围以外从事相关服务。
第二十九条 旅游区（点）导游人员只能从事旅游团队、散客的讲解、向导服务，不得从事讲解、向导服务以外的安排行程、住宿、用餐、交通以及直接组团、接团等相关服务。
第三十条 旅游区（点）导游人员因故变更到其他旅游区（点）从事讲解、向导工作，需参加该旅游区（点）有关知识的考试。考试由该旅游区（点）所在地设区市旅游行政管理部门组织实施。
第三十一条 旅游区（点）导游人员实行旅游区（点）定点导游证配发副证进行管理。
第三十二条 旅游区（点）所在地的县级以上旅游行政管理部门，负责对本行政区域内的旅游区（点）导游人员进行日常管理。
第三十三条 违反本实施细则的行为，按《江西省旅游区（点）导游人员管理办法》的有关规定进行处罚。
第六章 附 则
第三十四条 本细则自2003年6月1日起施行。
第三十五条 本细则由江西省旅游局负责解释。
河北省收养登记办法
河北省人民政府
河北省收养登记办法
(2001年12月13日河北省人民政府第49次常务会议通过 2001年12月27日河北省人民政府令〔2001〕第24号公布 自2002年2月1日起施行)
第一条为规范收养登记行为，维护收养关系当事人的合法权益，根据《中华人民共和国收养法》和国务院收养登记行政法规，结合本省实际，制定本办法。
第二条在本省行政区域内收养子女，应当按照本办法的规定办理登记。
第三条依法履行收养登记当事人的合法权益受法律保护。
第四条收养不得违背计划生育法律、法规、规章。
第五条县级民政部门是本行政区域的收养登记机关。
第六条收养登记机关应当配备专职收养登记人员。登记人员需经设区的市以上民政部门培训，取得收养登记员证书后，方可上岗。
第七条收养人应当向收养登记机关提交下列证明材料：
(一)申请书；
(二)居民户口簿、身份证件；
(三)所在单位、村(居)民委员会或者部队团以上政治机关出具的本人婚姻状况有无子女和抚养教育被收养人能力等情况的证明；
(四)户籍所在地县级以上医疗机构出具的未患有在医学上认为不应当收养子女疾病的检查证明。
收养继子女的，可以只提交居民户口簿、身份证件、收养人与被收养人生父或者生母结婚的证明。
第八条收养三代以内同辈旁系血亲的，除应当提交本办法第七条第一款规定的证明材料外，还应当提交公安机关出具的或者经过公证的与收养人有亲属关系的证明。
第九条收养查找不到生父母的弃婴、儿童的，除应当提交本办法第七条第一款规定的证明材料外，还应当提交收养人经常居住地乡级计划生育机构出具的收养人生育情况证明；其中收养非社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴、儿童的，还应当提交弃婴、儿童发现地公安机关出具的捡拾弃婴、儿童报案的证明。
第十条收养查找不到生父母的弃婴、儿童的，收养登记机关应当于办理登记前在当地报纸上刊登公告查找其生父母。自公告之日起满60日，弃婴、儿童的生父母或者其他监护人未认领的，视为查找不到生父母的弃婴、儿童。公告期间不计算在登记办理期限内。
第十一条被收养人是残疾儿童的，应当提交县级以上医疗机构出具的该儿童的残疾证明。
认定残疾儿童的标准按照国家有关规定执行。
第十二条被收养人为年满10周岁的未成年人的，须在收养登记人员面前表达自己的意愿。
第十三条社会福利机构为送养人的，应当向收养登记机关提交下列证明材料：
(一)法定代表人的身份证件；
(二)弃婴、儿童进入社会福利机构的原始记录；
(三)公安机关出具的捡拾弃婴、儿童报案的证明或者生父母的死亡证明。
未建社会福利机构的地方，由当地民政部门代行社会福利机构的法定职责。
第十四条监护人为送养人的，应当向收养登记机关提交下列证明材料：
(一)居民户口簿和身份证件，或者法定代表人的身份证件；
(二)承担监护责任的证明；
(三)孤儿父母的死亡证明，或者由当地人民法院出具的被收养人生父母无完全民事行为能力并对被收养人有严重危害的证明。
第十五条生父母为送养的人，应当向收养登记机关提交下列证明材料：
(一)居民户口簿和双方身份证件，因丧偶或者一方下落不明由单方送养的，应当提交配偶死亡或者下落不明的证明；
(二)与户籍所在地乡级计划生育机构签订的不违反计划生育规定的协议。
有特殊困难无力抚养子女的，还应当提交所在单位或者村(居)民委员会出具的特殊困难证明。
第十六条《中华人民共和国收养法》规定送养时应当征得其他有抚养义务人同意的，应当提交其他有抚养义务人同意送养的书面意见。
第十七条收养登记机关应当于收到收养申请书及有关证明材料次日起30日内进行审查。对符合收养条件的，为当事人办理收养登记，发给收养登记证。收养关系自登记之日起成立。对不符合收养条件的，不予登记，并说明理由。
第十八条收养关系成立后，养人持收养登记证到公安机关按照国家有关规定为被收养人办理户口登记或者迁移手续。
公安机关应当对收养人提交的收养登记证进行审查，凡真实有效的，应当于30日内办理户口登记或者迁移手续。
第十九条禁止任何单位和个人干涉收养关系当事人依法办理收养登记。
申请收养登记的收养关系当事人受单位、有关部门或者他人干涉，不能取得办理收养登记所需证件和证明时，经收养登记机关调查了解，查明收养关系当事人确实符合《中华人民共和国收养法》规定条件的，应当予以登记，发给收养登记证。
第二十条收养关系当事人协议解除收养关系的，应当持居民户口簿、身份证件、收养登记证和解除收养关系的书面协议，共同到被收养人户口所在地的收养登记机关办理解除收养关系登记。
第二十一条收养登记机关应当自收到解除收养关系申请书及有关证明材料次日起30日内进行审查，对符合解除收养关系条件的，为当事人办理解除收养关系的登记，收回收养登记证，发给解除收养关系证。
第二十二条收养登记机关应当将收养登记过程中形成的有保存价值的文书资料归入收养登记档案。
第二十三条收养登记证、解除收养关系证遗失或者损毁的，当事人应当持下列证明材料，向原办理登记的收养登记机关申请办理收养关系或者解除收养关系的证明：
(一)申请书；
(二)居民户口簿、身份证件；
(三)所在单位、村(居)民委员会或者部队团以上政治机关出具的有关证明。
收养登记机关应当对当事人的申请进行审查，凡收养登记档案中有记载的，应当出具收养关系或者解除收养关系的证明。
第二十四条依法应当办理收养登记而未办理收养登记的，由民政部门会同计划生育部门责令其补办收养登记手续。
不符合法定条件而收养子女的，其收养行为无效，由民政部门责令其解除收养关系。解除收养关系后造成被收养人无人抚养的，由社会福利机构抚养。
第二十五条收养人、送养人要求保守收养秘密的，收养登记机关、公安机关、计划生育部门的工作人员或者其他人员应当保守秘密。
第二十六条收养关系当事人办理收养和解除收养关系登记，应当按照国家财政、物价部门的规定向收养登记机关交纳登记费。
第二十七条县级以上医疗机构应当按规定为收养人出具公正、科学的检查证明，并根据检查结果在检查证明上注明“可以收养”、“暂缓收养”、“不宜收养”的字样。
第二十八条为收养关系当事人出具证明材料的组织，应当如实出具有关证明材料。违者，由收养登记机关建议有关部门对直接责任人员给予批评教育，或者依法给予行政处分。
本办法规定所需证明材料(不含居民户口簿和身份证件)均自出具之日起6个月内有效。
第二十九条收养关系当事人弄虚作假骗取收养登记或者解除收养关系登记的，其收养关系或者解除收养关系无效，由收养登记机关撤销登记，收回收养登记证或者解除收养关系证。
第三十条收养登记人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第三十一条收养登记机关在办理收养登记过程中，发现遗弃婴儿或者借收养名义拐卖儿童的，移送司法机关依法处理。
第三十二条华侨及居住在香港、澳门、台湾地区的中国公民和外国人在本省行政区域内收养子女，按照国家有关规定办理。
第三十三条本办法自2002年2月1日起施行。
全国政协全体会议工作规则
中国人民政治协商会议
全国政协全体会议工作规则
（2005年2月28日政协第十届全国委员会常务委员会第八次会议通过）
第一章 总 则
第一条 为进一步推进中国人民政治协商会议全国委员会全体会议（以下简称全体会议）的制度化、规范化和程序化建设，根据《中国人民政治协商会议章程》,制定本规则。
第二条 全体会议是中国人民政治协商会议全国委员会（以下简称全国委员会）围绕团结和民主两大主题，履行政治协商、民主监督、参政议政职能的最高形式。
第三条 全体会议以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，坚持社会主义初级阶段的基本路线，在热爱中华人民共和国、拥护中国共产党的领导、拥护社会主义事业、共同致力于中华民族伟大复兴的政治基础上，根据中国共产党同各民主党派和无党派人士"长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共"的方针，充分体现和发挥我国社会主义政党制度的特色和优势，促进参加中国人民政治协商会议的各党派、无党派人士的团结合作，促进中华民族的大团结大联合，促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的协调发展，为进一步巩固和发展爱国统一战线，为实现我国各族人民的根本任务而奋斗。
第四条 全体会议坚持民主、求实、团结、鼓劲的方针，广开言路，求同存异，民主协商，集思广益，鼓励委员充分发表意见和建议。
第五条 每届全国委员会的参加单位、委员名额和人选及界别设置，须在每届第一次全体会议举行一个月前，经上届全国委员会主席会议审议同意后，由常务委员会协商决定。
每届全国委员会任期内，有必要增加或者变更参加单位、委员名额和人选时，经本届主席会议审议同意后，由常务委员会协商决定。
第六条 每届全国委员会第一次全体会议举行前召开预备会议，全体委员参加。全国委员会每届任期五年，从该届全国委员会第一次全体会议预备会议开始。如遇非常情况，由常务委员会以全体组成人员的三分之二以上的多数通过，得延长任期。
第七条 全体会议每年举行一次。常务委员会认为必要时，得临时召集之。
第八条 全体会议须有三分之二以上的委员出席，始得举行。
第九条 全体会议的主要任务：
(一)修改中国人民政治协商会议章程，监督章程的实施;
(二)选举全国委员会的主席、副主席、秘书长和常务委员，决定常务委员会组成人员的增加或者变更；
(三)协商讨论国家的大政方针以及政治、经济、文化和社会生活中的重大问题，提出建议和批评；
(四)听取和审议常务委员会工作报告、提案工作情况的报告和其他报告；
(五)讨论本会重大工作方针、任务并作出决议。
第十条 全体会议由常务委员会召集并主持。每届第一次全体会议由预备会议选举产生的主席团主持。
第二章 会议的准备
第十一条 全体会议召开前，常务委员会须根据主席会议的提议，进行下列准备工作：
(一) 审议通过全体会议议程草案和日程；
(二) 通过常务委员会工作报告、提案工作情况的报告和其他报告；
(三) 审议常务委员会组成人员增加或者变更的建议名单;
(四) 通过全体会议秘书长和副秘书长名单；
(五) 审议提请全体会议审议的建议案草案；
(六) 会议的其他准备事项。
第十二条 在全体会议举行一个月之前，由主席会议向常务委员会提出全体会议的议程草案和日程草案。
第十三条 预备会议由上届常务委员会授权主席会议主持，主要任务为通过第一次全体会议的议程和日程，通过本次会议主席团、主席团会议主持人、秘书长和提案审查委员会名单。
主席团会议由主席团会议主持人主持，主要任务是通过主席团常务主席名单，审议提请全体会议通过的决议，决定全体会议的其他事项。
主席团常务主席会议由主席团会议主持人主持，主要任务是审议提请主席团会议审议的各项文件。
主席团和主席团会议主持人、主席团常务主席、秘书长工作至会议选举产生本届全国委员会主席、副主席、秘书长、常务委员为止，提案审查委员会工作至本次会议结束为止。
第十四条 全体会议设立会议秘书处，秘书处由秘书长和副秘书长组成，办理常委会议、主席会议交付的事项和处理会议日常事务。
第三章 会议的举行
第十五条 全体会议采取大会和小组会、联组会等形式进行。
第十六条 全体会议开幕会的任务：
(一)通过会议的议程；
(二)听取全国委员会常务委员会工作报告；
(三)听取全国委员会常务委员会提案工作情况的报告；
(四)听取其他报告或说明。
第十七条 全体会议闭幕会的任务：
（一）通过会议的各项决议和报告；
（二）决定常务委员会组成人员的增加或者变动；
（三）通过全国委员会的建议案；
（四）其他事项。
第十八条 全体会议听取并讨论政府工作报告及其他报告，提出意见和建议。
第十九条 全体会议安排大会发言。各党派、团体、界别、专门委员会、委员个人或联名均可提交书面发言材料，申请大会发言。大会发言人选由会议秘书处按照有关规定确定。
第二十条 全体会议各次大会的执行主席、主持人由主席会议协商决定。每届第一次全体会议的执行主席、主持人由主席团会议协商决定。
第二十一条 委员小组按界别组织。小组会由本组委员推举的委员小组组长主持，在委员小组组长产生之前由委员小组召集人主持。
第二十二条 联组会可由同一界别的委员小组合并而成，也可由不同界别的委员小组联合而成。联组会的主持人由参加联组会的各委员小组推举产生。
第二十三条 全体会议邀请中共中央、全国人大常委会、国务院、中央军委和最高人民法院、最高人民检察院领导同志出席，邀请中共中央有关部门、中央国家机关有关部门和有关人民团体负责同志列席。也可根据情况邀请其他人士列席。
第二十四条 全体会议可邀请有关方面人士旁听，也可邀请各国驻华使节和新闻官旁听。
第二十五条 全体会议举办新闻发布会、记者招待会。设新闻发言人。
全体会议开幕会、闭幕会以及大会发言，均邀请中外记者采访；分组会议可视情况邀请记者采访。
第二十六条 委员应按照会议日程积极参加全体会议的各次会议和各项活动，因病或其他特殊情况不能出席会议和参加活动时，须请假。
第四章 会议的提案和建议案
第二十七条 各党派、团体、界别、专门委员会和委员、委员小组或联组均可提出提案。
提案的审查工作由提案委员会或提案审查委员会负责。
第二十八条 全体会议期间，提案委员会或提案审查委员会可选择若干提案作为重点提案协商办理。
第二十九条 全体会议可就涉及经济和社会发展的重大事项、人民群众普遍关心的热点问题，向中共中央、全国人大常委会、国务院提出建议案。
第三十条 全体会议期间，参加政协的党派、团体或占总数四分之一以上的委员联名，可提出建议案草案。建议案草案经主席会议审议通过后，由常务委员会决定是否提请全体会议审议。
第五章 选举和表决
第三十一条 每届第一次全体会议选举产生本届全国委员会主席、副主席、秘书长和常务委员，组成常务委员会。常务委员会组成人员从本届委员中选举产生。选举工作由会议主席团领导。
第三十二条 主席、副主席、秘书长和常务委员的建议人选由主席团审议后提交各委员小组充分酝酿讨论。主席团根据委员的意见，确定正式候选人名单，提交大会选举。
第三十三条 全体会议选举采用无记名投票方式。选举时须有三分之二以上的委员出席。候选人得到的赞成票超过全体委员的半数方可当选。
第三十四条 每届第一次全体会议的选举办法，由主席团会议审议决定。其他各次全体会议的选举参照第一次全体会议的选举办法执行。
第三十五条 每届任期内，常务委员会组成人员的增加或者变更，由常务委员会提请全体会议决定。
第三十六条 全体会议的决议和建议案，应经全体委员过半数通过。
第六章 附 则
第三十七条 本规则经常务委员会会议通过后实行。
第三十八条 本规则的解释权属于常务委员会。